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Fone de ouvido e microfone não estão funcionando (HP Pavilion DV5 1220br)

Pavilion DV5 1220br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá! Tenho um HP Pavilion DV5 1220br e o áudio no fone de ouvido e o microfone não estão funcionando... Uso o Windows 7 e tudo está ok, menos o áudio... Quando eu conecto o fone de ouvido nada muda, continua como se não estivesse conectado, o Windows diz que não tem nenhum fone conectado. Baixei o driver no site da HP, quando eu entro no IDT Audio ele fala que está desativado, mando ativar e nada acontece, saio da aba e entro, quando vou ver, ele continua desativado... Alguém pode me ajudar por gentileza?

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Fone de ouvido e microfone não estão funcionando (HP Pavilion DV5 1220br)

Oi Victor01976, 

 

Veja se resolver o problema desta forma:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Encontre no Gerenciador Controladores de Som, Vídeo e Jogos.

Clique com o botão direito em cima de todos os drivers Áudio e depois Desinstale-os.

Reinicie o notebook.

Assim que iniciar o driver genérico do áudio será instalado.

Veja se com ele funciona o áudio nos fones e nas caixas de som.

Depois instale o driver IDT de áudio: Driver do CODEC de áudio de alta definição IDT.

 

Use também esses dois programas Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Fone de ouvido e microfone não estão funcionando (HP Pavilion DV5 1220br)

Não funcionou 😕 fiz tudo e ficou do mesmo jeito...

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Fone de ouvido e microfone não estão funcionando (HP Pavilion DV5 1220br)

Oi Victor01976,

 

Pode ser que o conector do fone do notebook esteja com problema ou queimado.

 

Chegou a formatar o notebook?

 

Qual a data de compra?

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Fone de ouvido e microfone não estão funcionando (HP Pavilion DV5 1220br)

É o seguinte, ele está com um problema na CPU creio eu, se o notebook está quente, ele liga normalmente, caso contrario ele fica dando o código no Caps Lock e no Num Lock (o código que pisca uma vez) 

Na verdade eu ganhei este PC pra ver se eu dava um "jeito" nele, consegui ligar e o único problema é esse.

Sim, cheguei a formatar. 

Vou dar uma olhada se o conector tá quebrado ou queimado, pois tenho um DV4 1225dx caso o fone funcionava normalmente, assim posso ver se eles são compativeis para a troca

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Fone de ouvido e microfone não estão funcionando (HP Pavilion DV5 1220br)

Oi Victor01976, 

 

Ok, depois me informe se o problema está no módulo da entrada do fone de ouvido.

 

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Ok, vou informar!

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Oi Victor01976, 

 

Fico aguardando o retorno.

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