Formatação - Notebook G42-271BR

[Bóris]

O notebook da minha irmã deu problema e eu gostaria de formatá-lo, pois não inicia o Windows nem mesmo com o Cd para fazer o reparo. Sou um pseudo-técnico e sei que alguns notebooks são necessário mudar a função SATA na Bios, porém, esse modelo de notebook não tem a opção sata (se ela está com outro nome, não achei).

Gostaria de vossas ajudas para resolver isso, pois o técnico próximo de onde moro está cobrando R$90,00 a formatação, além de estar num valor fora do meu orçamento, não é necessário pagar esse valor por uma coisa que sei fazer...

Ajudem-me, por favor.

[Ricardo_G]

Ola ,

Qual sistema voce ira instalar?

Voce possui a partição de recovery?, para verificar ligue o equipamento e pressione o F11 para dar inicio ao recovery HP, dessa forma o equipamento e restaurado de fabrica

[Bóris]

Eu estou tentando instalar o Windows 7. Não fiz o Recovery, pode me ajudar? Aliás, precisa do CD para isso?

Att, Victor.

[Ricardo_G · Accepted solution]

Ola,

Então se não foi formatado o HD por completo provavelmente voce consegue efetuar o recovery.

O procedimento é bem simples, Ligue o equipamento e ja comece a pressionar a tecla F11, fique pressionando no processo de boot da maquina, ele acionara o recovery...quando carregar ele tera a opção de restaurar o sistema...é só clicar nessa opção que ele efetuara o procedimento automaticamente

[Bóris]

Com essa restauração eu perderei arquivos?

[Bóris]

Amigo, eu estou tentando fazer o backup dos arquivo mas dá um erro....

"Exceção unknown software exception (0x000000d) em 0x0050149a."

[Ricardo_G]

voce esta utilizando o sistema de bkp do recovery?

Aconselho efetuar o BKP normalmente e o recovery utilizar somente para restauração de fabrica...

[Bóris]

O Windows não inicia, já tentei várias formas recuperá-lo... Nã consegui! Então resolvi acabar com essa dor de cabeça e fazer a restauração de imagem de fábrica. Vamos ver se o procedimento ocorre sem nenhum erro... Logo voltarei aqui!

[Ricardo_G]

Ok, se tudo ocorrer bem marque o topico como solucionado amigo, obrigado