-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Formatação Notebook G42 374br
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Formatação Notebook G42 374br
em 31-03-2017 07:13 PM
Qual a sequência correta de instalação para fazer a formatação deste notebook ?
Sendo mais específico:
Instalo os drivers que estão na página do suporte ANTES ou DEPOIS de atualizar o sistema operacional (windows update) ?
Em tempo: não tenho a mídia original. Faço a instalação usando uma mídia padrão e o número de série da etiqueta.
Justificativa da pergunta: Algo deve estar dando errado, pois o notebook trava sem maiores avisos. Creio não ser problema de aquecimento, uma vez que o sistema de ventilação está limpo. Além disso, também já trabalhei com o note em um suporte e com ventilação externa, e mesmo assim o travamento acontece.
A única pista é que, as vezes, aparece uma mensagem de erro do software da placa de vídeo (driver baixado do site).
Obrigado pela ajuda,
Alexandre
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Formatação Notebook G42 374br
em 03-04-2017 01:20 PM
Olá @Alexandre_Ang,
Agradecemos pela postagem
A sequencia incial seria o DVD de Sistema Operacional e em seguida os drivers.
Softwares de busca como Ma-Config ou Driver Easy podem ajudar na busca de drivers mais atuais.
Veja se ajuda
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Formatação Notebook G42 374br
em 03-04-2017 01:20 PM
Olá @Alexandre_Ang,
Agradecemos pela postagem
A sequencia incial seria o DVD de Sistema Operacional e em seguida os drivers.
Softwares de busca como Ma-Config ou Driver Easy podem ajudar na busca de drivers mais atuais.
Veja se ajuda
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade