Formatação Notebook HP 15T-DY200

MiltonRFFilho · ‎05-10-2021

Bom dia, estou com um problema em um notebook HP do modelo acima mencionado, quando tento logar no Windows e digito a senha ele diz que é preciso cadastrar o PIN, porém da um erro na hora do cadastro e volta para a tela inicial pedindo a senha do Windows novamente. E fica nesse looping eterno. Já desisti de tentar resolver mantendo a instalação do sistema operacional, como a maquina é nova e não conseguimos usa-la ainda, decidi formatar e reinstalar o sistema operacional, porém quando vou iniciar o processo ele apresenta o seguinte erro: "Um driver de mídia necessário ao computador está faltando... Já baixei todos os drivers do SSD no site da HP e mesmo assim não reconhece.

Pelo que vi, ele usa SSD WD Blue modelo SN550 de 1TB.

Ronaldo_Ferreir · ‎12-12-2021

@MiltonRFFilho , bom dia !

Você está usando um Windows qualquer, ou uma imagem de recuperação da HP como orienta o link abaixo ?

https://support.hp.com/br-pt/document/c04753804

O correto a se fazer é conforme orienta o link.

Espero que lhe ajude !

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