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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
4 2 1 1
Mensagem 1 de 2
843 Exibições

Formatação Notebook HP 15T-DY200

15T-DY200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, estou com um problema em um notebook HP do modelo acima mencionado, quando tento logar no Windows e digito a senha ele diz que é preciso cadastrar o PIN, porém da um erro na hora do cadastro e volta para a tela inicial pedindo a senha do Windows novamente. E fica nesse looping eterno. Já desisti de tentar resolver mantendo a instalação do sistema operacional, como a maquina é nova e não conseguimos usa-la ainda, decidi formatar e reinstalar o sistema operacional, porém quando vou iniciar o processo ele apresenta o seguinte erro: "Um driver de mídia necessário ao computador está faltando... Já baixei todos os drivers do SSD no site da HP e mesmo assim não reconhece.

 

Pelo que vi, ele usa SSD WD Blue modelo SN550 de 1TB.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Formatação Notebook HP 15T-DY200

@MiltonRFFilho , bom dia !

 

Você está usando um Windows qualquer, ou uma imagem de recuperação da HP como orienta o link abaixo ?

https://support.hp.com/br-pt/document/c04753804

 

O correto a se fazer é conforme orienta o link.

 

Espero que lhe ajude !


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