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Soluções aceitas
Solucionado!
Para voltar ao Windows nativo que é o Windows 7, você precisa do cd de recovery ou o pendrive com o arquivo de recovery salvo.
Fora isso se formatar ele não voltará com nada, precisará de uma imagem do Windows 7 para instalação.
Caso não possua o cd de recovery, no post abaixo explica como você pode adquirir:
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Solucionado!
Olá @Thiagoooliveira , boa tarde amigo !
De acordo com o site HP, esse modelo não tem nem suporte ao Windows 10, ou seja, esse Windows que está nele não deve ser original.
Esse modelo tem suporte no máximo ao Windows 7 - 64 bits:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-elitebook-8440p-notebook-pc/4095872
Talvez esse seja o motivo dos problemas apresentados, pois ele nem suporta o Windows 10.
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