Formatação

WesleyDias09 · ‎08-05-2016

Boa Tarde!

Eu quero formatar o meu notebook, mas não sei como proceder, vocês teriam algo para me auxiliar a fazer isso em casa mesmo, ou deveria ir em uma assistencia tecnica?

Só estou querendo fazer isso, pois o meu notebook fica aparecendo notificação de firewall com problema, mas já tentei de todas as formas arrumar esse problema, com o meu anti-virus.

Poderiam me ajudar a resolver um dos problemas?

Att,

Wesley Dias

Rodolfo_A · ‎09-05-2016

Oi WesleyDias09,

Para formatar seu equipamento não precisa levar para uma assistência, siga esses passos abaixo:

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Lembrando que o procedimento acima vai apagar tudo do notebook, recomendo que faça um backup antes para não perder nada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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Rodolfo_A · ‎09-05-2016