Formatar HP MINI 110-3135DX

[Helena_DF]

Olá,

Meu HP Mimi 110-3135DX está travando e apresentando lentidão. Eu desconfio que se trata de um problema ocasionado por algum programa instalado, ou excesso de programas ou ainda um vírus. Gostaria de formatar o netbook para solucionar a questão, mas como ele não tem disco de boot e nem entrada de CD não sei como fazer isso. Também não sei depois como reinstalar o Windows 7 sem a entrada de cd.

Em contato telefônico na central de suporte HP fui informada que existe uma ferramenta para restaurar as configurações originais do netbook sem precisar desinstalar o sistema operacional e que eu seria orientada pelo fórum.

Gostaria de saber se isso se trata de uma espécie de formatação particionada e se pode resolver o meu problema, e ainda como realizar este procedimento.

Agradeço desde já.

Helena Carneiro.

[ReeGomes]

Helena, olá!

O sistema de recovery do computador é acessado da seguinte forma.

1. Desligue o computador.

2. Aperte o botão Power(Que liga o computador) do computador uma vez.

3. Assim que apertar o Power, pressione a tecla F11 varias vezes bem rápido, até apresentar a mensagem "Windows is loading files...".

4. Iniciara o menu de recovery, procure por Recuperação do Sistema.

5. Inicie a recuperação e aguardo o termino dela.

6. Computador formatado.

[Helena_DF]

Eu vou precisar reinstalar o windows 7 depois disso ou n?

Outra coisa: os meus arquivos serão apagados? preciso fazer backup?

[thallesfelipe]

É super recomendado você fazer o BACKUP dos seus arquivos importantes, pois a Restauração do Sistema APAGARÁ tudo e voltará como se estivesse novo.

[ReeGomes · Accepted solution]

Eu vou precisar reinstalar o windows 7 depois disso ou n?

-- Não, este processo já reinstala o windows 7.

Outra coisa: os meus arquivos serão apagados? preciso fazer backup?

-- Sim, é necessario salvar tudo antes de realizar o recovery.