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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Formatar Ultrabook 14-B065br

Boa noite!

 

Formatei o ultrabook 14-B065br para window 7 (veio com o windows 8). Após muito sofrimento para conseguir fazer a formatação finalmente conclui, no entanto, após o sistema reiniciar apareceu a seguinte mensagem de erro:

 

A disk read error occurred

Press Ctrl+Alt+Del to restart

 

Já tentei todas as opções de boot no setup e nada funciona. O que fazer para solucionar o problema?

 

Obrigado desde já.

No agurado de informações.

 

Juarez Filho

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Formatar Ultrabook 14-B065br

Boa tarde!

 

Agradeço novamente a tua resposta.

 

Consegui resolver o problema.

Instalei o windows no SSD e deu erro. Formatei o SSD e instalei o windows no HD, tornou dar erro. Mantive a instalação do HD e fiz uma nova no SSD, pronto, problema resolvido.

 

O pc dá boot no SSD, após ter certeza que o problema não voltaria a acontecer, formatei o HD e deixei o sistema no SSD. Está funcionando normal.

 

Abraço!

 

Juarez Filho

 

 

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

Formatar Ultrabook 14-B065br

Olá juarezfilho, 

 

Antes de qualquer procedimento verifique se HD e memória estão funcionando corretamente. Segue link para verificação:

 

Diagnósticos do sistema (HP PC Hardware Diagnostics UEFI) - Notebook

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Formatar Ultrabook 14-B065br

Olá.

 

Obrigado pela resposta.

 

A máquina não inicia o windows. Ela não "identifica" o hd com o sistema instalado. Se coloco o pendrive de boot ela reconhece o pendrive e a partir de então consigo visualizar/alterar os hds. Consigo até fazer nova instalação do windows. Mas o problema continua igual. Se eu não reiniciar/desligar o computador, ele vai funcionar "normal". Porém, quando é necessário fazer uma nova inicialização, ele não consegue bootar e aparece aquele erro.

 

Juarez Filho

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Solucionado!

Formatar Ultrabook 14-B065br

Oi juarezfilho,

 

Você conseguiu iniciar o teste de hardware informado no post anterior? Se sim informe o resultado do teste.

 

A mensagem diz que houve um erro de leitura do disco. Ele pode estar com erro em algum setor do disco rígido, por este motivo apresenta o erro na leitura do sistema operacional e não inicia. Você pode até tentar reinstalar mas se houver erro no disco, irá apresentar o mesmo erro.

 

Tente realizar um reparo de inicialização no Windows 8:

 

Inicialize o computador a partir da mídia de recuperação ou instalação do Windows – seja ela um DVD ou pendrive. Configure o idioma e o layout do teclado e clique em Avançar. Na tela seguinte, clique na opção Reparar o computador, situada no canto inferior esquerdo, para acessar o Ambiente de Recuperação do Windows.

 

Reparando a inicialização do Windows 8

 

Clique em Solução de problemas e depois em Opções Avançadas.

Reparando a inicialização do Windows 8

Reparando a inicialização do Windows 8

 

Por fim, clique em Reparo automático.

Reparando a inicialização do Windows 8

 

Aguarde enquanto o Ambiente de Recuperação Windows analisa as configurações do sistema e tenta corrigir o que houver de errado. Ao término da operação o computador é reinicializado automaticamente.

Reparando a inicialização do Windows 8

 

Se tudo correr bem, você já poderá inicializar o Windows 8 normalmente. Esse procedimento, embora bastante básico, costuma solucionar os principais problemas de inicialização do Windows 8. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

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Boa tarde!

 

Agradeço novamente a tua resposta.

 

Consegui resolver o problema.

Instalei o windows no SSD e deu erro. Formatei o SSD e instalei o windows no HD, tornou dar erro. Mantive a instalação do HD e fiz uma nova no SSD, pronto, problema resolvido.

 

O pc dá boot no SSD, após ter certeza que o problema não voltaria a acontecer, formatei o HD e deixei o sistema no SSD. Está funcionando normal.

 

Abraço!

 

Juarez Filho

 

 

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Solucionado!

Formatar Ultrabook 14-B065br

Olá juarezfilho,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

 

Obrigada por compartilhar a informação com a comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão “Aceitar como solução” na resposta que resolveu o seu problema. Assim, ajudará outros usuários que tenham dúvida este mesmo problema.

Fique a vontade para retornar se precisar.

 

 

 

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