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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá CatitaMaria,
Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:
A restauração é indicada para voltar o sistema a um ponto anterior, escolhendo uma data. A recuperação é a formatação que retorna o equipamento aos padrões de fábrica, sendo mais indicada em caso de vírus. Mas salve seus dados para não perder seus documentos e programas importantes.
Link de apoio: Executar uma Recuperação
Att,
Janaína_S
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá CatitaMaria,
Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:
A restauração é indicada para voltar o sistema a um ponto anterior, escolhendo uma data. A recuperação é a formatação que retorna o equipamento aos padrões de fábrica, sendo mais indicada em caso de vírus. Mas salve seus dados para não perder seus documentos e programas importantes.
Link de apoio: Executar uma Recuperação
Att,
Janaína_S
Solucionado!
Oi CatitaMaria,
Ao finalizar os passos de "recuperação do sistema" ele ficará conforme os padrões de fábrica, eliminando qualquer vírus, mas salve seus arquivos antes.
Janaína_S
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