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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Formatei Meu notebook e o número de série não aparece na bios

notebook HP Pavilion 14-ap020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, 

 

Precisei formatar meu Notebook HP Pavilion 14-ap020, pois não foi possivel fazer a recuperação pelo proprio windows, por não ter uma copia de restalração.

 

Baixei os driver no site da HP e uma ISO do Windows no site de Microsoft, reisntalei ate ai tudo certo.

No entanto o não aparece mais o serial do notebook e o nº do produto.

 

como resolvo este problema?

 

Obrigado.

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Formatei Meu notebook e o número de série não aparece na bios

Olá @cbraga_mcz,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, nesse período que tem o produto, o mesmo teve alguma troca de acessório ?

 

Como troca da Placa Mãe ?

 

No aguardo

 

att, 


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Mensagem 3 de 6
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Formatei Meu notebook e o número de série não aparece na bios

Não troquei nada somente foi formatado e reinstalado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Formatei Meu notebook e o número de série não aparece na bios

Olá @cbraga_mcz,

 

Obrigado pela descrição

 

A princípio qualquer equipamento que é distribuído pela HP ele não vem com os dados em branco na BIOS.

 

Este equipamento está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 5 de 6
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Formatei Meu notebook e o número de série não aparece na bios

Não, já está fora da garantia.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Formatei Meu notebook e o número de série não aparece na bios

Olá @cbraga_mcz,

 

Neste caso, pode se quiser acionar um assistente para que seja inserido os dados na BIOS

 

Att, 


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