cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
372 Exibições
Reportar Mensagem

Fornecimento da ISO ou cd de instalação windows home premium

Preciso formatar meu notebook mas para isso preciso da ISO ou cd de instalação windows home premium, o qual veio pré instalado nele.

Entrei em contato com o suporte da microsoft e eles me respoderam  que como se trata de uma cópia pré instalada windows, eles não o forneceriam, cabendo a empresa fabricante do notebook o fornecimento do mesmo.

Gostaria de saber se vocês fornecem a ISO ou o cd de instalação para eu formatar meu notebook.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
28674 28238 3618 5639
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Fornecimento da ISO ou cd de instalação windows home premium

Olá @danilo42,

 

Agradcemos pela postagem,

 

Incialmente a HP não disponibiliza ISO em sistemas por motivos de segurança.

 

Referente a mídia ou S.O. você pode tentar pelo F11 fazer uma cópia ou reinstalar o seu produto original.

 

Chegou a fazer ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Fornecimento da ISO ou cd de instalação windows home premium

Sim, mas este metodo não funciona.

Creio que a instalação do ubuntu que realizei apagou a partição recovery da HP tornando essa opção inviável.


Responder
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
28674 28238 3618 5639
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Fornecimento da ISO ou cd de instalação windows home premium

Olá @danilo42,

 

Neste caso pode realizar a aquisição das mesmas de acordo com os dados abaixo:

 

Segue o link de Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

Espero que ajude.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação