Garantia Notebook

JOTARAMOS · ‎03-10-2018

Recebi esta semana um Notebook modelo HP 14-CS0015NP e ao verificar o nº de referência na HP, noto que a garantia para o mesmo começou a contar em 28 de junho de 2018 e termina a 27 de Julho de 2020, mas a a factura de venda do fornecedor tem a data de 28 de Setembro de 2018. Qual o período de garantia a considerar? Ou este produto já esteve anteriormente registado com outro cliente?

Agradeço uma resposta urgente.

José Ramos

Telemóvel **bleep**

Nr. Série do produto: **bleep**

Rodolfo_A · ‎04-10-2018

Oi JOTARAMOS,

O período a considerar seria da nota fiscal, o produto tem um ano de garantia a partir da data de compra, essa validade que você viu é de fábrica, pode desconsiderar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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