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Solucionado!

Garantia na Troca de Sistema Operacional.

14-r052br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

     Olá a todos!

 

   Bem eu gostaria de saber se a troca de sistema operacional pode ocasionar a perda da garantia do produto ?

O motivo da troca e por causa que eu não consequi  me adapta ao sistema operacional padrão de fabrica. Faz mais de 10 dias que comprei esse produto. o sistema operacional que eu gostaria de instalar seria o Windows 7 versão: Ultimate da Microsoft ou o Windows 10 também da Empresa Microsoft. Estou ciente que os softwares de suporte disponibilizados pela HP podem não estar disponivel para o Sistema operacional de minha escolha.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Garantia na Troca de Sistema Operacional.

Olá amigo,

 

Não, isso não acarreta na perda da garantia. A HP não impede o uso do Sistema de preferencia do cliente.

 

A garantia se desconsidera em algo referente ao uso indevido do Hardware ou danos externos. 

 

Porém ao precisar de algo que envolva software, ela pode exigir o uso do Sistema Original para testes.

 

Att, 


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Olá amigo,

 

Não, isso não acarreta na perda da garantia. A HP não impede o uso do Sistema de preferencia do cliente.

 

A garantia se desconsidera em algo referente ao uso indevido do Hardware ou danos externos. 

 

Porém ao precisar de algo que envolva software, ela pode exigir o uso do Sistema Original para testes.

 

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