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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Garantia

PC Notebook HP OMEN 15-5000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. No site da HP já tenho o meu computador registado, incluindo fatura de compra digitalizada no momento do registo. No entanto as informações de garantia continuam sem aparecer. Já tentei fazer atualização e nada. Tentei fazer o registo da garantia manualmente tal como sugerido no site, no entanto aparece um aviso a dizer que não foi possível localizar informações de garantia para o número do produto inserido. Alguém sabe o porquê de isto acontecer, e como resolver?

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Garantia

Oi ricardo_c_gomes

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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