Grafica NVIDIA 1080 NÃO FUNCIONA

[deemos14]

• Número de série: **Bleep**
• Número do produto: 1JN22EA
• Descrição do produto: OMEN by HP 15-ax207np Laptop PC

Boa noite, após uma actualização do windows 10, para a versao 19xx , o Geforce experience deixou de funcionar pois dizia que "não é compatível com esta versão do windows". Como so me apercebi apos uns dias, ja nao consegui retornar à versão anterior à actualização.

Desinstalei o Geforce e tudo da NVIDIA tentei reinstalar TUDO de novo e nada. A gráfica desapareceu dos dispositivos, consegui colocar manualmente a grafica, mas aparecia com um (erro 31). 

Consegui fazer o restauro de fabrica e nada de Geforce, ja intalei por aqui todos os drivers recomendados e nao aparece nem painel de controlo da NVIDIA nem GeForce Experience.

Grato a quem puder ajudar a ressuscitar a minha máquina que estava a funcionar a 100% e a rodar os jogos todos no máximo 

[RoseliS]

Olá deemos14

Poderia me informa se a restauração foi feita pelo HP Recovery Manager?

Abaixo há um link de como realizar:

Computadores HP - Executar uma recuperação de sistema (Windows 10)

Aguardo seu retorno.

Obrigada.

[deemos14]

Fiz o restauro atraves do windows, actualmente já tenho o windows disponivel, mas a gráfica NVIDIA nao está a dar.

[RoseliS]

Olá deemos14

Poderia realizar a restauração pelo HP Recovery Manager, já que volta ao windows original sem atualização.

Pelo windows, restaura mas atualizado.

Att.

[deemos14]

Nada de GeForce Experience nem Painel de controlo da NVIDIA 😞

[RoseliS]

Olá deemos14

Poderia me informar se o equipamento esta em garantia?
Neste caso foi realizado os procedimentos que seria preciso, para que volte a funcionar.

Aguardo seu retorno.

Obrigada.