HD pifado

sednem · ‎17-07-2018

O hd do modelo citado pifou. Troquei por um equivalente. como faço para restaurar todo o sistema operacional?

Ronaldo_Ferreir · ‎17-07-2018

Olá @sednem, boa tarde !

Você precisa do cd de recuperação do sistema para reinstalar tudo do zero.

Caso não possua, siga os passos abaixo para adquirir:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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sednem · ‎21-07-2018

Não consegui baixar os cds de recuperação.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-07-2018

@sednem, bom dia !

Os cds não estão disponíveis para download.

Acesse o link e leia as orientações para compra do cd de recuperação:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

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sednem · ‎25-07-2018

Ronaldo, agradeço sua sugestão mas nao condordo em ter que comprar os disco de recuperação.

Na minha opinião esses CDs deveriam fazer parte do NOTEBOOK na compra pois o sistema faz parte do note que comprei.

Por isso não vou comprar os discos e vou arcar com o custo do HD novo que comprei.

Obrigado.