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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @NatanZambroni , tudo bem com você?
Se o seu Windows veio pré-instalado , este tipo licenciamento possui ativação é atrelada ao hardware.
No caso você precisaria ter criado uma midia de recuperação, recurso que tem disponivel em todos os PCs HPs.
Se você não criou a midia de recuperação, tera que adquirir uma nova midia.
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