HP 1000-1460BR não desliga

[GustavoSantos]

Olá , meu notebook HP 1000-1460BR não desliga, ele chega a desligar a tela  mas fica com as luzes ligadas, luzes do botõa liga/desliga e do luz de wifi. 

(já fiz o Recovery.... ja formatei usando outro HD)

[Rodolfo_A]

Oi GustavoSantos, 

Desmarque a opção ligar a inicialização rápida pode ser isso que está interferindo no desligamento do produto:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de energia e abra.

Clique na opção do lado esquerdo Escolher a função dos botões de energia.

Desmarque a opção ligar a inicialização rápida.

Reinicie o equipamento.

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador encontre Dispositivos de sistema ou Dispositivos de interface humana.

Encontre este driver Intel® Management Engine Driver clique com o botão direito em cima e depois Desativar.

Veja se agora o equipamento desliga por completo.