HP 1000 notebook sem áudio

Rogerio_morgado · ‎20-04-2017

Boa tarde, notebook sem áudio externo ou no fone de ouvido, apesar de alto-falantes indicarem 100% e ferramentas de análise do Windows 10 indicarem que está tudo ok?

Testado áudio de sites, músicas salvas no HD,... e nada!

Funcionava perfeitamente mas ontem parou.

Agradeço a ajuda. Abs, Rogério

Ronaldo_Ferreir · ‎21-04-2017

Olá @Rogerio_morgado, bom dia amigo !

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

Notebooks HP - Não há som nos alto-falantes (Windows 10)

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357715

Se não resolver, me informe o modelo exato do seu note, exemplo:

HP 1000-1240B

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎21-04-2017

Olá @Rogerio_morgado, bom dia amigo !

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

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https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357715

Se não resolver, me informe o modelo exato do seu note, exemplo:

HP 1000-1240B

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Rogerio_morgado · ‎21-04-2017

Obrigado Ronaldo. Etapa 6 do passo a passo resolveu o problema.

Abs, Rogério

Ronaldo_Ferreir · ‎21-04-2017

Opa...show !

Precisando de algo futuramente, conte conosco @Rogerio_morgado !

Um abraço e bom feriado !

:smileyvery-happy:

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