cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
11 2 0 0
Mensagem 1 de 6
665 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 14-D030BR

HP 14-D030BR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Meu notebook HP 14-D030BR está apresentando suspensão das atividades durante a sessão de trabalho, isso começou por incrível que pareça 3 dias após a garantia ter expirado .

Eu estou usando a versão pró do windows 8.1 de 64 bits

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 14-D030BR

Oi nelsonrosa

 

Que pena que você não teve uma boa experiência com o produto HP.

 

Se tiver alguma dúvida, por favor, procure o Fórum HP que estaremos a disposição para ajudar.

 

Abraços e um ótimo final de semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 14-D030BR

Oi nelsonrosa,

 

Restaure o sistema para uma data anterior desta falha, pode ajudar a resolver

 

Abra essa documentação e vá até o título Restaurar o computador quando o Windows 8 está inicializando normalmente.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
313 72 22 45
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 14-D030BR

Verifica como está o tempo para entrar em suspenção:

 

Clique em energia ( icone canto inferior direito);

 

- opções de energia;

 

-  Alterar quando o computador é suspenso;

 

 Altere para o tempo que achar conveniente.

 

Quando se faz atualização, principalmente video, a atualização costuma alterar as opções de energia.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 14-D030BR

Oi nelsonrosa

 

Conseguiu resolver o problema de seu equipamento?

 

Ainda fica Hibernando?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
11 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 14-D030BR

Olá Rodolfo

 

Depois de muitas tentativas e alterações na configuração eu desistí e restaurei o sistema original de fabrica e então o problema parou. Decepcionante pois indica um equipamento muito limitado e desenvolvido para uma única opção de sistema operacional. Provavelmente meu próximo notebook não será mais um HP.

 

Grato pela atenção

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 14-D030BR

Oi nelsonrosa

 

Que pena que você não teve uma boa experiência com o produto HP.

 

Se tiver alguma dúvida, por favor, procure o Fórum HP que estaremos a disposição para ajudar.

 

Abraços e um ótimo final de semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação