HP 240 G4 DESLIGANDO SOZINHO.

Niel21 · ‎18-02-2024

Boa tarde!

Tenho um notebook HP 240 G4 que estava desligando sozinho. A principio achei que fosse algum tipo de aquecimento e troquei a pasta térmica (que estava totalmente ressecada), porém, o problema não foi sanado. achei que fosse algo relacionado ao sistema operacional e tive a infeliz ideia de baixar o Windows novamente, o que complicou mais ainda pois, o sistema tenta dar prosseguimento ao comando de baixar o programa mas o note continua desligando. Antes conseguia rodar o Windows, agora não sai da tela: "Não desligue seu computador, o Windows esta sendo baixado. Será reiniciado algumas vezes". não faz progresso, pq não sai do 0% e desliga.

Quando entro na bios ao ligar o note, ele apita algumas vzs.

Desculpem o tamanho do texto mas queria explicar com detalhes!

Obrigado a todos

Fabio_L32 · ‎19-02-2024

Olá @Niel21

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Se por acaso realizar o teste e diagnóstico, traz alguma falha ?

No aguardo

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Niel21 · ‎19-02-2024

Não dá tempo de verificar todos. Quando começa a verificar o HD, que demora um pouco mais, ele desliga.

Fabio_L32 · ‎19-02-2024

Olá @Niel21

Parece ser algo físico, veja se os Assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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