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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
351 Exibições

HP 240 G4 DESLIGANDO SOZINHO.

em ‎18-02-2024 02:54 PM

Produto: HP 240 G4 NOTEBOOK
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

Tenho um notebook HP 240 G4 que estava desligando sozinho. A principio achei que fosse algum tipo de aquecimento e troquei a pasta térmica (que estava totalmente ressecada), porém, o problema não foi sanado. achei que fosse algo relacionado ao sistema operacional e tive a infeliz ideia de baixar o Windows novamente, o que complicou mais ainda pois, o sistema tenta dar prosseguimento ao comando de baixar o programa mas o note continua desligando. Antes conseguia rodar o Windows, agora não sai da tela: "Não desligue seu computador, o Windows esta sendo baixado. Será reiniciado algumas vezes". não faz progresso, pq não sai do 0% e desliga.

Quando entro na bios ao ligar o note, ele apita algumas vzs.

Desculpem o tamanho do texto mas queria explicar com detalhes!

Obrigado a todos

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

HP 240 G4 DESLIGANDO SOZINHO.

em ‎19-02-2024 02:45 PM

Olá @Niel21 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Se por acaso realizar o teste e diagnóstico, traz alguma falha ? 

 

No aguardo


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

HP 240 G4 DESLIGANDO SOZINHO.

em ‎19-02-2024 03:42 PM

Não dá tempo de verificar todos. Quando começa a verificar o HD, que demora um pouco mais, ele desliga.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

HP 240 G4 DESLIGANDO SOZINHO.

em ‎19-02-2024 04:59 PM

Olá @Niel21 

 

Parece ser algo físico, veja se os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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