HP 246 G7 - BIOS aparentemente corrompida

[Alex_Cyder]

Bom dia
Um usuário me devolveu um notebook não inicializando e apresentado a seguinte mensagem:

"The BIOS recovery files cannot be found or the files are corrupted.

Using another computer and USB flash drive, download the latest BIOS file from the HP website and create a BIOS USB recovery drive for the PC that needs recovery.

Insert the BIOS USB recovery drive into the PC that needs recovery and restart the PC.

To learn more about creating a USB recovery drive, go to the website https://support.hp.com/us-en/document/c02693833."

Segui todas as instruções, efetuei o download da BIOS e fiz o passo a passo para criar o recovery pelo USB, mas o notebook não entra no processo de recuperação ao colocar o pendrive, exibindo por alguns segundos a seguinte mensagem:

"BIOS corruption has been detected. BIOS recovery will begin automatically when you restart your PC.

BIOS recovery will take several minutes.

Do not shut down or remove external power from your PC during the process."

Após alguns segundos o note reinicia e volta para a primeira tela.

Gostaria de saber se há outra forma de tentar recuperar a BIOS deste modelo 246G7

[Ronaldo_Ferr]

@Alex_Cyder , boa tarde !

Chegou a tentar um clear CMOS, retirando a bateria da placa mãe ?

Se não funcionar e como a BIOS está corrompida, pode ter danificado a placa mãe, e nesse caso, só trocando.

[Alex_Cyder]

Já removi a bateria e não adiantou. Acredito que o windows update colocou atualização de bios e o usuário sem saber, mandou atualizar.