HP Connection Manager.exe

angela367a · ‎01-12-2016

Ao ingressar em um brownser para internet o computador abre uma janela com a mensagem abaixo.

Gostaria de entender porque aparece a mensagem e como evitar que ela entre a cada sessão de internet. Obrigada.

"HP CONNECTION MANAGER.EXE

Cannot load assembly, cal shared version=3.5.1.1,

Culture=neutral,

Publicity Token=9c6f83d5b7f3d097

The application will now exit."

Rodolfo_A · ‎02-12-2016

Oi angela367a,

Instale estes drivers para tentar resolver o problema:

HP Connection Manager

HP Connection Manager V5.0

Assim que instale o primeiro, reinicie o notebook, se o problema persiste instale o segundo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎02-12-2016

Oi angela367a,

Instale estes drivers para tentar resolver o problema:

HP Connection Manager

HP Connection Manager V5.0

Assim que instale o primeiro, reinicie o notebook, se o problema persiste instale o segundo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

angela367a · ‎07-12-2016

Baixei os 2 drivers.

Espero que resolva o problemas e a janela com o aviso não retorne mais.

Rodolfo_A · ‎08-12-2016

Oi angela367a,

Que bom que resolveu o problema.

Tenho alguma dúvida, fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""