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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

HP Envy 4 1150br - problema de inicialização

HP Envy 4 1150br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Meu notebook está com um problema de inicialização, ao apertar o botão power, ele liga todo o processo de hardware mas logo em seguida ele não dá vídeo e começa a piscar o led branco do CAPS LOCK ele pisca 3 vezes e para, passa uns 3 segundos ela retorna a piscar na mesma sequência. Diante do exposto, como devo proceder? Alguém sabe uma forma de resolver? O que possa ser o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
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Solucionado!

HP Envy 4 1150br - problema de inicialização

Olá @WHA , bom dia !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar identificar a causa e como tentar resolver:

Notebooks HP - O computador não se inicializa e emite um código via LED ou bipe

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-envy-ultrabook-4-1100/5296027/model/5316650/document/ish_275...

 

Caso necessite posteriormente, no link abaixo tem a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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HP Envy 4 1150br - problema de inicialização

Olá @WHA , bom dia !

 

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Notebooks HP - O computador não se inicializa e emite um código via LED ou bipe

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-envy-ultrabook-4-1100/5296027/model/5316650/document/ish_275...

 

Caso necessite posteriormente, no link abaixo tem a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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