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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP G42-321BR WIRELESS

Meu wireless reconhece e não conecta, porém se estiver perto da antena funciona sem problemas. Isso acontece tanto no Win 7 quanto no Ubuntu 12.04. 

 

Seria a antena o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Solucionado!

HP G42-321BR WIRELESS

olá Amigos Bom dia

 

Se possuir conhecimento técnico e ferramentas, faça o seguinte.

 

Remova o módulo wi-fi efetua limpeza , liga o equipamento sem a placa e atualize a BIOS sem a placa.

após liga-lo deopis da ataulização por completo, desligue e reinstala novamente o módulo.

 

Após baixe e instale o driver mais recente do site fabricante

 Para saber o fabricante siga os passos abaixo.

Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades > Guia detalhes > "hardware ids" ) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx... (VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/

 

 

e baixe da pagina de driver do seu equipamento o HP Wireless Assistant ou HP connection manager, depende do que estiver disponivel na pagina de drivers do seu equipamento.

 

Pagina de drivers do seu equipamento

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4344875&

 

Veja abaixo como o link para te ajudar a remover o wlan

http://support.hp.com/br-en/document/c01277209

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

12 RESPOSTAS 12
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Ex-HP
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HP G42-321BR WIRELESS

Olá VIGRA, é possível que seja um problema na antena, mas tente atualizar o driver de rede sem fio para ver se melhora o problema:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88591-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

:smileywink:

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Estudante com Louvor
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HP G42-321BR WIRELESS

JessikaA, realmente não tentei com esse driver. Eu tenho o RT3090BC4, assim que voltar de viagem eu testo e te respondo. Muito obrigado pela ajuda.

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Estudante com Louvor
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HP G42-321BR WIRELESS

Tbm tive esse problema no meu laptop. Mas reinstalei o SO e os drivers. Porém ele continua não reconhecendo a placa wireless (Ralink). Como proceder nessa situação, levando em consideração que já tem mais de 1 ano que foi comprado (fora da garantia)??

 

Desde já grato.

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HP G42-321BR WIRELESS

Olá ViGRA, conseguiu fazer a atualização? Poste aqui o resultado, estou no aguardo.

 

Abraço.

:smileywink:

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HP G42-321BR WIRELESS

Boa tarde EduCarion, o modelo de seu equipamento é o mesmo do outro usuário? Qual sistema operacional e versão está utilizando? O led de wireless fica acesso ou apagado?

:smileyindifferent:

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HP G42-321BR WIRELESS

Sim, o equipamento é do mesmo modelo. Utilizo o Windows 7, o led branco acende, mas não reconhece a placa wireless. Já reinstalei todos os drivers que tem no site e nenhum surtiu efeito. 

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Solucionado!

HP G42-321BR WIRELESS

olá Amigos Bom dia

 

Se possuir conhecimento técnico e ferramentas, faça o seguinte.

 

Remova o módulo wi-fi efetua limpeza , liga o equipamento sem a placa e atualize a BIOS sem a placa.

após liga-lo deopis da ataulização por completo, desligue e reinstala novamente o módulo.

 

Após baixe e instale o driver mais recente do site fabricante

 Para saber o fabricante siga os passos abaixo.

Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
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Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades > Guia detalhes > "hardware ids" ) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx... (VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/

 

 

e baixe da pagina de driver do seu equipamento o HP Wireless Assistant ou HP connection manager, depende do que estiver disponivel na pagina de drivers do seu equipamento.

 

Pagina de drivers do seu equipamento

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4344875&

 

Veja abaixo como o link para te ajudar a remover o wlan

http://support.hp.com/br-en/document/c01277209

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Marcos, segui o teu passo-a-passo e mesmo assim não funcionou. Existe a possibilidade da placa ter queimado (mesmo com pouco mais de 1 (um) ano de  uso??

O que vc me indicaria fazer nesta situação??

 

Grato.

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HP G42-321BR WIRELESS

Olá amigo

 

Eu acredito que a placa está com problemas, 

 

recomendo a troca da placa, se tiver a possibilidade de testar outra placa, para verificar se não é falha no slot da system, porém acredito que seja falha no módulo wi-fi.

 

Para maiores informa de garantia e fora de garantia siga a DICA Abaixo

 

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

 

Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer a boa sugestão

 

Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

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