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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
HP G42 321br
em 07-03-2015 09:26 PM
Tenho um Notebook => HP G42 321br - Sistema Windows 7, quando ligo o mesmo só abre até a tela "Iniciando o Windows", depois fica em tela preta e não conclui o boot!
Fico teclando a F10 - Abre a "BIOS", daí não sei continuar. Que fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HP G42 321br
em 09-03-2015 05:08 PM
Oi Sneto,
Seu equipamento ainda está em garantia?
Pode ser que os arquivos de Boot estejam corrompidos causando a falha na inicialização.
Acesse a documentação abaixo para Reparar a inicialização do Windows:
Reparo da Inicialização do Windows 7
Tente fazer apenas a recuperação de inicialização por enquanto.
Trabalho para HP
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Solucionado!
HP G42 321br
em 09-03-2015 05:08 PM
Oi Sneto,
Seu equipamento ainda está em garantia?
Pode ser que os arquivos de Boot estejam corrompidos causando a falha na inicialização.
Acesse a documentação abaixo para Reparar a inicialização do Windows:
Reparo da Inicialização do Windows 7
Tente fazer apenas a recuperação de inicialização por enquanto.
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Solucionado!
HP G42 321br
em 08-04-2015 08:24 PM
Oi Rodolfo_A
Muito obrigado, funcionou.
Abraço
Santiago
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Solucionado!
HP G42 321br
em 08-04-2015 08:57 PM
Olá Sneto,
Que bom que funcionou.
Qualquer dúvida que tiver pode procurar o Fórum HP, estaremos sempre aqui para ajudar.
Abraços. :smileyhappy:
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