HP G42 não inicia corretamente

[guerra_br]

Boa tarde pessoal. O BIOS do meu notebook foi trocado e agora quando inicio aparece a mensagem "Product Information not valid". Estou precisando recolocar o Número de Série, o Número do Produto e o Modelo (esse eu já tenho pois está na frente do notebook). Os demais números que ficam na etiqueta na parte traseira estão apagados. Alguém sabe onde posso conseguí-los? Sei que serve de qualquer HP G42. Agradeço desde já.

[Marcos_go]

Olá amigo boa noite

Esse erro no POST, "Product Information not valid"

Vc não tem como inserir ou alterar apenas entrando no setup.

Seu equipamento está na garantia?

Foi trocado o BIOS, no a system board foi trocada certo? foi trocada em garantia ou vc levou em alguma assistencia?

[guerra_br]

Marcos, primeiramente obrigado pela atenção. Eu tenho um programa para inserir os números. Só estou precisando dos mesmos. Agradeço mais uma vez.

[Marcos_go]

Me encaminhe por mensagem privada o Serial number do equipamento.

Vc tem qual programa? 

[Marcos_go · Accepted solution]

Olá amigo 

Foi encaminhado dados  serial em msg privada, 

resolveu o problema com os dados que encaminhei?

Se sim, marque o tópico como solucionado.

[guerra_br]

Obrigado Marcos. Funcionou perfeitamente. Abraço.

[Matheus_Santos]

Bom dia , eu tenho um G42-220br e estou com o msm problema , poderia me ajudar ?

[guerra_br]

Fala Matheus beleza?

Segue esse tutorial: http://infoxp.wordpress.com/2013/03/05/como-corrigir-mensagem-de-erro-product-information-not-valid-... que você irá conseguir.

Abraço.

[Helpmicroinform]

Mas no meu caso não tem o numero de serial esta apagado, como proceder?