HP G42 não inicia corretamente

guerra_br · ‎07-08-2013

Boa tarde pessoal. O BIOS do meu notebook foi trocado e agora quando inicio aparece a mensagem "Product Information not valid". Estou precisando recolocar o Número de Série, o Número do Produto e o Modelo (esse eu já tenho pois está na frente do notebook). Os demais números que ficam na etiqueta na parte traseira estão apagados. Alguém sabe onde posso conseguí-los? Sei que serve de qualquer HP G42. Agradeço desde já.

Marcos_go · ‎09-08-2013

Olá amigo

Foi encaminhado dados serial em msg privada,

resolveu o problema com os dados que encaminhei?

Se sim, marque o tópico como solucionado.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Marcos_go · ‎07-08-2013

Olá amigo boa noite

Esse erro no POST, "Product Information not valid"

Vc não tem como inserir ou alterar apenas entrando no setup.

Seu equipamento está na garantia?

Foi trocado o BIOS, no a system board foi trocada certo? foi trocada em garantia ou vc levou em alguma assistencia?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.

guerra_br · ‎08-08-2013

Marcos, primeiramente obrigado pela atenção. Eu tenho um programa para inserir os números. Só estou precisando dos mesmos. Agradeço mais uma vez.

Marcos_go · ‎08-08-2013

Me encaminhe por mensagem privada o Serial number do equipamento.

Vc tem qual programa?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.

Marcos_go · ‎09-08-2013

Olá amigo

Foi encaminhado dados serial em msg privada,

resolveu o problema com os dados que encaminhei?

Se sim, marque o tópico como solucionado.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

guerra_br · ‎13-08-2013

Obrigado Marcos. Funcionou perfeitamente. Abraço.

Matheus_Santos · ‎19-08-2013

Bom dia , eu tenho um G42-220br e estou com o msm problema , poderia me ajudar ?

guerra_br · ‎19-08-2013

Fala Matheus beleza?

Segue esse tutorial: http://infoxp.wordpress.com/2013/03/05/como-corrigir-mensagem-de-erro-product-information-not-valid-... que você irá conseguir.

Abraço.

Helpmicroinform · ‎16-10-2013

Mas no meu caso não tem o numero de serial esta apagado, como proceder?