HP LASERJET P1102W não funciona no Big Sur 11.3.1, já existem vários relatos no fórum da apple

ANAPFF · ‎19-05-2021

Boa tarde,

sempre utilizei minha impressora no Catalina, depois que troquei a máquina para outra com o sistema atualizado, a impressora não funciona, ja tentei baixar inclusive com hp print e não funciona, nem pelo wifi, o software disponível no site da hp é de novembro de 2020, existem vários relatos iguais no fórum da Apple e aqui tem no da hp, ela reconhece a impressora e modelo no Mac, mas não imprime, faz todo o processo como se tivesse sido concluído mas não realiza a impressão. Tentei suporte com hp por estar fora da garantia não consegui, o suporte da apple gentilmente tentou me ajudar, mas infelizmente para o funcionamento correto necessito de atualização da fabricante minha impressora é uma HP LASERJET P1102W, se puderem por gentileza me ajudar agradeceria muito.

Ronaldo_Ferreir · ‎28-07-2021

Olá @ANAPFF , bom dia !

Tente instalar com essa versão do Easy Start:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP_Easy_St...

Espero que lhe ajude !

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henriquesestak · ‎16-11-2021

Este link não está funcionando mais! Eu tenho um problema parecido, também no Macbook air m1, já tentei instalar o driver anteriormente com o Mac OS bigsur, mas não deu certo, atualmente o sistema mais atualizado é o Mac OS Monterey versão 12, gostaria de ver a possibilidade de conseguirem ajeitar isso e liberar um driver de instalação para eu poder instalar a impressora.

Ronaldo_Ferreir · ‎16-11-2021

@henriquesestak , boa tarde !

Pelo que vi, essa versão abaixo serve para o MAC 11 e 12:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

Espero que lhe ajude !

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henriquesestak · ‎16-11-2021

Pois é, e ainda aparece isso pra mim quando tento instalar. Talvez por estar na versão 12.0.1. Espero que consiga ajudar.

Ronaldo_Ferreir · ‎16-11-2021

@henriquesestak

A que compartilhei, é a última versão do site HP.

Fora isso, só testando com a orientação do site da Apple abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

Não há nenhum outro driver compatível além desse que já indiquei no momento.

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