HP Pavilion Dv52080br Teclado não funciona as letras.

[Helison]

Bom dia,

Estou com um problema no notebook aqui da empresa que todas as letras não funcionam mesmo no teclado virtual. Teclas como CTRL, ALT, ESC, DEL continuam funcinando normalmente. Não tenho ideia do que poderia ser, alguém poderia me ajudar?

[SomelOguh · Accepted solution]

Bom dia,

Já tentou utilizar um ponto de restauro e escolher uma data antes do aparecimento do problema?

Se reiniciar o portátil e carregar na tecla F8 para escolher modo de segurança, e abrir o notepad para escrever, todas as teclas funcionam desta forma ou não?

Tente remover o teclado do gestor de dispositivos e reiniciar e verifique se acontece o mesmo depois.

Aguardo o seu feedback.

Obrigado,

[Helison]

Bom dia,

Eu tentei desistalar o teclado e instalar outra vez e continuou e pelo modo de segurança também ficada da mesma forma.

Quando eu voltei o sistema para um ponto de backup do inicio do ano que o problema solucionou, achei isso estranho pq mesmo inicializando pelo Cd-Rom do Heirens o problema continuava, mas enfim, muito obrigado!!

[SomelOguh]

Boa tarde,

Muito obrigado pela sua resposta, porque ela é muito importante para nós sabermos se conseguimos ajudar a resolver a situação e para outros utilizadores que possam eventualmente ter a mesma situação! 🙂

Obrigado,