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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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HP Pavilion - Restaurar conf de fabrica - Opção indisponivel

PC notebook HP Pavilion série 15-g042ds
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

Estive pesquisando no fórum mas não achei algo que sanasse minha dúvida. Estou tentando achar a opção de restaurar meu note para configuração de fábrica, sem que seja necessário usar mídia ou usb. No meu note não aparece a opção quando aperto F11 ao inicia-lo, conforme imagem anexada. Por gentileza, essa opção é acessível de outra forma? Como posso restauras as configurações de fábrica? O note veio com windows 7 instalado e com as atualizações está no w10.

 

Obrigada!

 

Selecionei "Troubleshoot"Selecionei "Troubleshoot"Não mostra opção de recuperaçãoNão mostra opção de recuperação1.png2.png3.png

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HP Pavilion - Restaurar conf de fabrica - Opção indisponivel

 

Oi bValentim

 

Infelizmente ao instalar o Windows 10 a recuperação do Windows 7 é apagada. Se você não fez a formatação dentro de 30 dias a partição de recuperação é deletada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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