HP Pavilion x360, e nunca consegui baixar um aplicativo em modo tablet

[Cris_Lazz]

Bom dia!

Comprei um HP Pavilion x360, e nunca consegui baixar um aplicativo em modo tablet.

Para baixar os apps ele solicita um login em uma conta Microsoft, se não é realizado login ele não baixa o app.

Logo que comprei fiz o login em uma conta Microsoft e o pc começou da dar erro e desligar.

Após muitas assistências remotas, e inclusive envio do pc para assistência da Hp, finalmente um técnico de assitência remota informou que o erro acontecia porque eu fazia login com a microsoft e esta não era compatível com o sistema Hp.

Agora pergunto. como faço para usar o modo tablet, motivo da compra, se não posso baixar nenhum aplicativo??????

[Rodolfo_A]

Oi Cris_Lazz,

O login é solicitado pelo sistema da Microsoft e para poder baixar aplicativos da loja online você vai ter que fazer sempre login, caso contrário não consegue baixar e instalar nada, o que você pode fazer é logar quando for baixar algo e depois deslogar.

Mas pelo problema que você está descrevendo a falha está no sistema operacional e não com o login, chegou a formatar o Windows?