HP Pavilon dm4 2135br leitor biométrico e windows 7

[Maara]

Olá. Comprei um note HP Pavilon dm4 2135br, que posteriormente foi formatado e mesmo depois de instalado todos os drivers e softwares, o leitor biométrico não funciona. Já tentei tudo que sugeriram aqui no fórum e nada de funcionar. O que faço para ter meu leitor bio métrico funcionando novamente? Mesmo com o driver instalado, acusa que não foi possivel reconhecer o dispositivo instalado.

Aguardo resposta.

Att,

Mara

[lipedefcon · Accepted solution]

Olá!

Para dúvidas sobre o leitor biométrico pós formatação, dêem uma lida nesse tópico:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Leitor-Biom%C3%A9trico-n%C3%A3o-funcio...

[Maara]

Muitíssimo obrigado!!!!!!!!!!!!!

Sua indicação serviu e muito. De início tive um pouco de dificuldade por conta de ter instalado o  Validity que não correspondia ao modelo do meu note, mais depois que reparei o erro, consegui instalar td direitinho e agora já estou usando perfeitamente o leitor biométrico. :smileylol:

Fico grata pela rapidez da resposta ao email e a soluçãoapresentasa referente ao meu problema!

Att,

Mara

[lipedefcon]

Que bom!

Estamos aí pra ajudar.. 🙂