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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
985 Exibições

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 06:25 AM

Produto: HP ProBook 440 G5
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, vendi 2 portateis HP ProBook 440 G5, e nos dois acontece que durante o dia de trabalho mais de 10x por dia, aparece ecra azul do windows com erro, os erros sao sempre diferentes e acontecem em situações diferentes. Acontece exatamente a mesma coisa nos dois portateis.a.jpg

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 11:25 AM

Olá @SergioRebelo,

 

Agradecemos pela postagem

 

A versão da imagem usada dela é anterior a 1803 da Microsoft ? Em muitos casos a telza azul decorre por causa além da imagem ser antiga e não pegar as atualizações corretamente.

 

Dentro da BIOS, esse modele tem os testes de hardware, chegaram a ser feitos ?

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 12:30 PM

boa tarde obrigado pela resposta, sim a versao é 1803. Entrando na bios tem alguns testes? Acontece exatamente em dois computadores iguais, nao parece que seja hardware. tem alguma solução?Capturar.JPG

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 12:49 PM

OLá @SergioRebelo,

 

Obrigado pelas informações

 

Veja se não há updates no mesmo

 

Dentro da BIOS há opção dos testes no hardware

 

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 5 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎07-11-2018 06:18 AM

Bom dia, ja fiz os testes na bios e nao deram erro. Desintalei o kaspersky Antivirus mas continua aparecer os ecras azuis do windows. Alguma sugestao ? Obrigado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎07-11-2018 07:40 AM

Olá @SergioRebelo,

 

Obrigado pelos testes

 

Por favor, recomendo uma nova reinstalação

 

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