cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
1.029 Exibições

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 06:25 AM

Produto: HP ProBook 440 G5
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, vendi 2 portateis HP ProBook 440 G5, e nos dois acontece que durante o dia de trabalho mais de 10x por dia, aparece ecra azul do windows com erro, os erros sao sempre diferentes e acontecem em situações diferentes. Acontece exatamente a mesma coisa nos dois portateis.a.jpg

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 11:25 AM

Olá @SergioRebelo,

 

Agradecemos pela postagem

 

A versão da imagem usada dela é anterior a 1803 da Microsoft ? Em muitos casos a telza azul decorre por causa além da imagem ser antiga e não pegar as atualizações corretamente.

 

Dentro da BIOS, esse modele tem os testes de hardware, chegaram a ser feitos ?

 

No aguardo

 

Att, 

 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 12:30 PM

boa tarde obrigado pela resposta, sim a versao é 1803. Entrando na bios tem alguns testes? Acontece exatamente em dois computadores iguais, nao parece que seja hardware. tem alguma solução?Capturar.JPG

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎06-11-2018 12:49 PM

OLá @SergioRebelo,

 

Obrigado pelas informações

 

Veja se não há updates no mesmo

 

Dentro da BIOS há opção dos testes no hardware

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎07-11-2018 06:18 AM

Bom dia, ja fiz os testes na bios e nao deram erro. Desintalei o kaspersky Antivirus mas continua aparecer os ecras azuis do windows. Alguma sugestao ? Obrigado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

HP ProBook 440 G5 i5-8250U

em ‎07-11-2018 07:40 AM

Olá @SergioRebelo,

 

Obrigado pelos testes

 

Por favor, recomendo uma nova reinstalação

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação