HP ProtectTools pede CTRL+ALT+DEL para logar

[Everton_Camargo]

 Boa tarde, aqui na empresa temos o HP Probook 4440s utilizamos o sensor biométrico com o HP ProtectTools. Após o usuário trocar a senha do login de rede (usamos AD), ele é obrigado a usar o CTRL+ALT+DEL para usar o leitor biométrico. Se tentar usar diretamente, diz que controlador de domínio não está disponível.

Alguém tem alguma ideía?

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Nesse caso, é necessario alterar a forma de logon para usuario administrador da maquina fisica.

Quando voce esta utilizando o usuario da rede, se tentar efetuar o acesso sem acesso a rede dominio o mesmo não funcionara, pois ele busca na rede.

Se alterar para administrador da maquina local, funcionara normalmente.

[Ricardo_G]

ola amigo,

Possui alguma duvida?

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Resolveu o problema?

Possui alguma duvida?

[Everton_Camargo]

 Bom dia, desculpe a demora.

 Uma pergunta, o usuário precisa usar login de rede. Se eu fizer esse procedimento ele ainda conseguirá logar na rede?

 De qualquer forma vou tentar fazer isso pela tarde e dou o retorno.

[Ricardo_G · Accepted solution]

Para logar na maquina como administrador voce precisa tirar da rede, se quiser voltar a rede, voce tera que alterar para o dominio de rede novamente, porém quando logar no dominio de rede ele saira do usuario administrador.

A unica diferença que para alternar entre usuario local e usuario de rede, voce tera que alterar a propriedade , sempre entre GRUPO ou DOMINIO

[Ricardo_G]

Ola amigo,

Algum retorno:?

Funcionou?

[Ricardo_G]

ola,

algum,a duvida?

Caso nao poderia marcar o topico como solucionado.

[Everton_Camargo]

Está funcinonando. Obrigado.