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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

Tentei restaurar o sistema a partir das mídias de recuperção enviadas pela HP.

Mas acontece um erro ao copiar o arquivo base.swm de F: para C: e pede para clicar

em OK para Retry mas nao avança.

O que posso ter feito de errado?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

Obrigado, abri chamado dia 15/05. Mas resolvi de outra forma, usei um cd do windows seven starter e coloquei a licença (chave) que estava na etiqueta embaixo do notebook, e funcionou, validou como windows original.

Nem tentei mais usar os cds que me enviaram.

De qualquer modo agradeço a ajuda.

Só fiquei decepcionado pela falta de sensibilidade e bom senso, uma vez que os cds foram enviados, não custava nada ter me dado suporte pelo telefone.

Mas agora já está funcionando, com windows original.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

 

Olá amigo bom dia

 

O que pode ser,  são os arquivos não estão sendo copiados.

possivelmente pode ser falha no kit de midias, DVD ou HD.

 

seu equipamento ainda está na garantia?

se Sim entre em contato com a HP

4004 7751 SP
0800 709 7751 demais regiões

Chat

 

Diga “obrigado”, clicando na estrela branca de “KUDOS”!
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HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

Os Cds são novinhos recebi eles ontem fechadinho na embalagem.

A HP alegou que meu pc não está mais na garantia, mas a bios dele

me mostra: start warranty time: 10/12/2012, então acredito que não se

passou um ano da compra.

Perdi a nota fiscal.

 

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Professor Regente
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HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

Consulta a garantia dele na dica abaixo que postei

 

Consulta de Garantia: Veja como consultar a garantia de qualquer equipamento HP
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-desktops/Consulta-de-Garantia-Veja-como-consulta...

 

vc não consegue a cópia da nota fiscal na revenda?

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HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

Mas o suporte por chat pelo qual solicitei as mídias só foram liberados

porque meu equipamento estava na garantia senão não tinham nem me

atendido.

Do dia para a noite não está mais na garantia?

Como assim?

Bom, só queria restaurar o sistema. Não tenho a partição recovery mais.

 

 

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Solucionado!

HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

 

Consulte a garantia do seu equipamento no link que te informei no POST anterior?

 

Mesmo assim vc tem um numero de protocolo do envio do kit de midia?

Entre em contato com a HP para verificar a data de envio desse kit e verificar se é possivel o kit de recovery que vc recebeu pode estar com problema e se pode ser enviado outro.

 

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HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

Será que esse erro pode ser porque eu excluí a partição de recovery ou não tem nada a ver?

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HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

não tem nada.
se não teriamos problemas na trocas do HDs, 😉 pois os HDs saem do estoque sem sistema.


Já pensou? kkkkkk
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HP Recovery Manager Compaq Cq43-112BR

Mesmo que antes de rodar esse dvd recovery o meu pc estivesse formatado com c: e d:?

 

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o que tinha no D:?
C: é o se sistema local, o SO

 

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