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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
2.059 Exibições

HP START NAO SAI DE VERIFICANDO NECESSIDADES DE SOFTWARE

em ‎30-09-2020 10:07 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Por favor alguem consegue me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor
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Mensagem 2 de 2

HP START NAO SAI DE VERIFICANDO NECESSIDADES DE SOFTWARE

em ‎01-10-2020 11:25 AM

Olá Lu_Santana, tudo bem?

 

Poderia realizar os procedimentos abaixo, por gentileza.

 

Remova todos os driver da impressora ou relacionado com HP.

Pressione as teclas Windows + R, digite "Regedit", irá abrir o "Editor de registro", 

Localize a pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE" depois a pasta "Software"

Delete qualquer pasta que seja HP ou Hewlett-Packard.

Depois na a pasta "HKEY_CURRENT_USER", depois a pasta "Software"

Delete qualquer pasta que seja HP ou Hewlett-Packard.

Para finalizar reinicie seu computador, e reinstale o driver completo da impressora.

 

Aguardo seu retorno com o resultado.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação