HP Split 13 m110br x2, Discos de Recuperação [ editada ]

[te200]

HP Split 13 m110br x2

Os discos de recuperação desse notebook foram criados por mim, mas extraviados numa mudança.

Acionei o Recovery da máquina, mas o sistema não consegue realizar a formatação total, dizendo apenas ter havido um problema, que o impede de continuar.  Portanto, me encontro impedida de realizar tal formatação via sistema.

Assim, NECESSITO DOS DISCOS DE RECUPERAÇÃO do meu modelo de notebook.

Como faço para conseguir?

Obrigada!

[te200]

Olá @te200

Para adquirir a mídia de recuperação, entre em contato com a Arvato.

Tel: 0800-880-8015
E-mail: MidiasHP@arvato.com.br

Para mais informações, veja: MÍDIAS DE RECUPERAÇÃO

WendreySc

[WendreySc · Accepted solution]

Olá @te200

Para adquirir a mídia de recuperação, entre em contato com a Arvato.

Tel: 0800-880-8015
E-mail: MidiasHP@arvato.com.br

Para mais informações, veja: MÍDIAS DE RECUPERAÇÃO

WendreySc

[te200]

Segui a orientação acima, e já recebi os arquivos para a devida formatação do meu notebook, os quais chegaram contidos num pendrive (até grandinho, de 32 GB!), enviado pela empresa Arvato.  Antes de chegar, recebi email dela e também da HP Brasil, mencionando a compra, nota fiscal, e número de código de rastreio da remessa.  Chegou absolutamente dentro do prazo proposto, de 3 a 5 dias úteis, proveniente da cidade de Hortolândia.

Estou satisfeita! 

[WendreySc]

Que bom @te200!

Conte sempre conosco.

WendreySc