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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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HP Support Assistant não actualiza portatil
em 06-01-2021 03:45 PM
O que fazer para o Software Assistant permitir que o botao de actualização funcione?
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HP Support Assistant não actualiza portatil
em 05-02-2021 01:39 PM
Olá @MMRibeiro , boa tarde !
Confirme se está usando a versão mais recente do Support Assistant:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Se não funcionar, tente desabilitar o firewall conforme orientação no link abaixo da Microsoft:
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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HP Support Assistant não actualiza portatil
em 08-02-2021 01:16 PM
Caro Ronaldo,
Agradeço as dicas mas infelizmente e mesmo com as 'defesas' em baixo o HP Support Assistant mantém-se sem funcionar devidamente.
Cheguei a desinstalar e voltar a instalar e ainda assim o mau funcionamento persiste, continua a não ser possível utilizar o botão Software e Controladores.
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HP Support Assistant não actualiza portatil
em 13-02-2021 10:45 AM
O próximo passo seria formatar o note.
Vamos aguardar comentários de outros usuários e caso encontre algo novo, faço o post aqui.
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