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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

HP Supporte Assistant não atualiza drivers

240 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Estou com o seguinte problema e gostaria de auxilio:

Possuo um HP 240 G5 com Windows 10 64bits e estava com o sistema bem instavel inclusive dando tela azul.

Decidi executar o recovery de frabrica pensando que o problema poderia ser relacionado ao SO.

Após o recovery o HP Support Assistant não consegue atualizar os drivers do equipamento, ao tentar atualizar ele exibe a seguinte mensagem: Instalação cancelada.

hp.png

Mesmo após o recovey o sistema permanece instavel, preciso atualizar os drivers para ter certeza de que o problema não é relacionado a software / os.

 

Poderiam, por favor, me auxiliar?

Grato.

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Solucionado!

HP Supporte Assistant não atualiza drivers

Oi tioogu

 

Instale esse programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais recentes e faltantes em seu sistema para instalação.

 

Instale essa versão mais recente do Support Assistant:

 

HP Support Assistant

 

Mas antes de instalar, entre no Painel de Controle e abra Recursos e Programas, lá você vai desinstalar essa versão do Support Assistant, reinicie o equipamento e instale o arquivo baixado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

HP Supporte Assistant não atualiza drivers

Oi tioogu

 

Instale esse programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais recentes e faltantes em seu sistema para instalação.

 

Instale essa versão mais recente do Support Assistant:

 

HP Support Assistant

 

Mas antes de instalar, entre no Painel de Controle e abra Recursos e Programas, lá você vai desinstalar essa versão do Support Assistant, reinicie o equipamento e instale o arquivo baixado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

HP Supporte Assistant não atualiza drivers

A reinstalação com essa versão deu certo, obrigado!

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Solucionado!

HP Supporte Assistant não atualiza drivers

Oi tioogu

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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