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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
618 Exibições

HP Sure Click Secure Browser - não abre link PDF

em ‎17-06-2022 02:04 PM

Produto: HP Probook 445 G7
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá,


Quando uso o navegador nativo "Chromium - HP Sure Click Secure Browser" e tento abrir um link de PDF, a nova janela ensaia uma abertura, mas fica com o seguinte aviso: 

erro.png

 

OBS: um arquivo PDF no dispositivo abre normalmente. A falha é tão somente em páginas em PDF, como no exemplo: https://eppg.fgv.br/sites/default/files/teste.pdf

Desde já, agradeço a ajuda.

 

1 RESPONDER 1
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 2

HP Sure Click Secure Browser - não abre link PDF

em ‎27-06-2022 08:56 AM

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.
Se o HP Sure Click não funcionar após a aplicação de certos patches de segurança da Microsoft, verifique se o seu sistema está com todas as atualizações instaladas e se o HP Sure Click está atualizado.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação