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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
HP não disponibiliza os drivers necessários para o Windows 10
em 25-04-2017 03:38 PM
Acabei atualizando e a partir daí meu pesadelo começa. Bugs por cima de bugs, entro em contato com a Microsoft e a mesma me informa que a HP não disponibiliza os drivers necessários para um perfeito funcionamento do Windows no meu notebook.
Existe alguma forma de reparar esse problema ? Drivers genéricos ? Ou a única forma é de fato continuar com o Windows 7 ?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HP não disponibiliza os drivers necessários para o Windows 10
em 25-04-2017 04:24 PM
Olá @roneyD7, boa tarde amigo !
De acordo com o site da HP abaixo...
https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520/model/4311627
Esse modelo tem suporte apenas aos sistemas: Windows 7 e XP:
Essa atualização para o Windows 10 é da própria Microsoft e não da HP.
Quanto atualiza, muitos drivers serão genéricos da própria Microsoft e não da HP.
Drivers HP, apenas para o XP ou Windows 7 mesmo amigo.
Se quiser tentar, tem esses programas abaixo (de terceiros) que buscam e instalam drivers originais dos fabricantes:
http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm
http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
Se ainda assim não resolver, somente usando o Windows 7 mesmo amigo.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 25-04-2017 04:24 PM
Olá @roneyD7, boa tarde amigo !
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https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520/model/4311627
Esse modelo tem suporte apenas aos sistemas: Windows 7 e XP:
Essa atualização para o Windows 10 é da própria Microsoft e não da HP.
Quanto atualiza, muitos drivers serão genéricos da própria Microsoft e não da HP.
Drivers HP, apenas para o XP ou Windows 7 mesmo amigo.
Se quiser tentar, tem esses programas abaixo (de terceiros) que buscam e instalam drivers originais dos fabricantes:
http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm
http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
Se ainda assim não resolver, somente usando o Windows 7 mesmo amigo.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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