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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Oi David,
Como não há cartão de memória e o reset não funcionou, não há mais o que recomendar senão que um técnico verifique.
Caso seu equipamento ainda esteja em garantia, ligue no 0800 709 7751, de segunda a sexta das 08 as 17:00 para abrir um chamado.
Se estiver fora de garantia, entre em contato com um dos parceiros abaixo ou use o assistente para localizar um parceiro próximo de sua localidade:
Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com
Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartstore.com.br
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Solucionado!
David, boa tarde amigo !
Antes de qualquer coisa, verifique se tem algum cartão de memória conectado nele, se tiver retire.
Na maioria das vezes é o cartão de memória que causa esse problema.
Uma outra opção seria restaurar o sistema por completo:
http://support.hp.com/mx-es/document/c04596830
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo um excelente feriado !
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Solucionado!
Olá amigo, retirou qualquer cartão de memória ?
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Solucionado!
Seu equipamento ainda se encontra em garantia amigo ?
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Solucionado!
Oi David,
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Caso seu equipamento ainda esteja em garantia, ligue no 0800 709 7751, de segunda a sexta das 08 as 17:00 para abrir um chamado.
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Ou tentar com os Assistentes
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Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !
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