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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
615 Exibições
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Hard Disk Error - Hard Disk 1 (3F1)

em ‎14-05-2019 06:22 PM

Produto: HP ENVY m6-K010dx Sleekbook
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8 (64-bit)

Quando liguei meu laptop, apareceu a seguinte mensagem:

 

Hard Disk Error

Please run the Hard Disk Test in System Diagnostics.

Hard Disk 1 (3F1)

F2 System Diagnostics

For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup

 

Meu aparelho não está mais na garantia. Como devo proceder? Devo trocar o HD em uma assistência técnica?

Depois de horas, eu consegui iniciar meu laptop e estou salvando tudo num HD externo, porém ainda é recomendável que eu troque o HD?

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Hard Disk Error - Hard Disk 1 (3F1)

em ‎15-05-2019 08:36 AM

Olá @MarthaB ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A mensagem em si, é falha no HD realmente. Aproveite que está funcionando e faça seus Backups

 

Os assistentes abaixo atendem fora da garantia

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att,

 

 

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