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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Hibernação quando utiliza qualquer programa.

Compaq presariocq43 216br
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Boa tarde, tem um notebook Compaq presario cq43 216BR, quando utilizo qualquer software ele entra em hibernação automaticamente e não volta, já mandei limpar cooler, colocar pasta térmica e nada. Isso aconteceu varias vezes mesmo, já foi formatado alguma vezes e continua mesmo problema.
3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Hibernação quando utiliza qualquer programa.

Oi Nabor, 

 

Faça o teste de HD e veja se não está com problemas:

 

Reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F2 para acessar a área de teste.

Selecione a opção Hard drive ou HD e dê enter para iniciar os testes.

Faça as duas opções de teste, se aparecer algum ID de erro me informe.

 

Mude também as opções de energia para não Hibernar:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de energia. 

Clique no plano de energia que estiver marcado para ver as Configurações avançadas.

 

Você vai encontrar as opções de energia com a bateria e na tomada.

Deixe todos como nunca e depois dê Ok para confirmar.

 

Reinicie o equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Hibernação quando utiliza qualquer programa.

Não apareceu nenhuma mensagem de erro fiz o que você disse, mudei a configuração da energia, vou ver se não entra em hibernação nos próximo dias, mas parece que resolveu. Obrigado!
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Mensagem 4 de 4
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Hibernação quando utiliza qualquer programa.

Oi Nabor, 

 

Fique monitorando o equipamento, se apresentar a falha novamente me informe, fico aguardando o retorno.

 

Abraços.

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