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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
4 2 1 0
Mensagem 1 de 4
276 Exibições

Hotspot Móvel

em ‎18-02-2024 10:13 AM

Produto: 840 G5
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Quando estou conectado com a rede com fio Ethernet, não consigo realizar o roteio ligando o hotspot móvel. O hotspot móvel não liga quando estou conectando a uma rede com fio Ethernet.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Hotspot Móvel

em ‎19-02-2024 02:49 PM

Olá @vitc_cavalcante 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Deixando o cabo desconectado, conecta normalmente a rede sem fio ? 

 

No aguardo


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 2 1 0
Mensagem 3 de 4

Hotspot Móvel

em ‎19-02-2024 03:00 PM

Sim. Quando desconecto do cabo e ligo o Wi-fi, o hotspot liga e roteia, mas quando coloco o cabo ethernet não liga de jeito nenhum.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Hotspot Móvel

em ‎19-02-2024 04:59 PM

Olá @vitc_cavalcante 

 

Veja se esse tópico da Microsoft pode ajudar na habilitação de usar as duas redes ao mesmo tempo.

 

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/windows-10-usar-2-conex%C3%B5es-de-internet/ba...

 

Att,

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