Hp Envy cheio de defeitos e que foi para a garantia e exedeu o limite dos 31 dias !!!

[m99antunes]

No dia 4-05-18 comprei um hp envy por 999€ achando eu que estava a fazer uma boa compra, no dia que o abri reparei que este quando eu o pegava parecia que estava a se partir, contactei logo a loja onde o comprei ( fnac) onde me foi dito que o produto tinha defeito trocaram me o computador por um que me parecia estar em codições, até ai tudo bem ...

   No dia 22-9-18 a borracha do bottom cover saiu seu eu nunca ter mechido nela !

   Passados uns meses quando o convertia em tablet o computador fazia um barrulho estranho

   No dia 14-4-19 o teclado deixou de funcionar.

   No dia 15-4-19 o touchpad deixa de funcionar.

   Dia 16-4-19 dirijo me a loja para o deixar la para garantia onde foi enviado 

   Dia 8-5-19 deparo me com pesquisas estranhas ( em russso ) feitas na minha conta Google que quando as traduzi diziam (como sacar videos do youtube ) ai eu me pergunto o que é que as pessoas que supostamente estariam a arranjar o meu computador estam a procura no meu google em russo !?

   Dia 16-5-19 (passsado 1 MES ! ) dirijo me a loja porque tudo isto é uma falta de respeito pelas pessoas e um abuso neste momento eu quero o computador nas minhas maos ( porque o que sera que estão a fazer com as minhas contas ) e o reembolso ! 

[Rodolfo_A]

Oi, m99antunes,

Neste caso você precisa entrar em contato com o suporte HP para produtos ainda em garantia:

Atendimento HP

21 060 80 27 o atendimento de Segunda-feira - Sexta-feira 08:30 - 18:00 (Excepto nos feriados)